-
13.09.2021
Обнаружено нарушение целостности системы
Часто клиенты обращаются с вопросом: что означает ошибка «Обнаружено нарушение целостности системы»? Как правило, данная ошибка возникает при обновлении версии платформы 1С. Появляется диалоговое окно с возможностью завершения или перезапуска программы. Перезапуск проблему не решает, ошибка так и будет появляться.
-
10.08.2021
Как запросить резервный пин-код с лицензиям 1С
Вы утратили лицензионные данные 1С? Иногда такое случается, когда вышел из строя компьютер с лицензией 1С и пользователь не знает, как теперь восстановить лицензию. Либо лицензирование 1С производил специалист и не сохранил файлы licdata в котором хранятся все ваши данные. В таком случае нужно составить письмо и отправить в поддержку 1С с просьбой прислать пин-код.
-
04.08.2021
Как скачать и установить электронные варианты поставок программных продуктов системы "1С:Предприятие"
Для получения файлов установки необходимо авторизоваться на Портале 1С и зарегистрировать программный продукт. Для этого необходимо зайти на сайт portal.1c.ru и создать новый аккаунт.
-
04.08.2021
Резервное копирование
Сегодня я хочу рассказать вам, как сделать резервное копирование файловой базы данных 1C, используя как механизмы платформы, так и ручное копирование.
-
02.08.2021
«Топ-5» обращений с линии консультации (02.08.2021)
-
02.08.2021
В новой форме Счета-Фактуры в Управление Торговлей выводится 1 колонка, а в Бухгалтерии 2. Почему не обновилась Счет-Фактура?
На данный момент в разных конфигурациях 1С, по-разному выводит шапки счетов-фактур. Оба варианта будут считаться верными и ФНС РФ, сможет подтвердить это. Разный вид шапок сделан лишь из-за слишком большой загруженности формы (иногда, она не умещается на 1 страницу).
-
28.07.2021
Продление отпуска в связи с болезнью в программе «1С:Зарплата и управление персоналом 8».
Рассмотрим случай: сотруднику предоставлен очередной ежегодный отпуск. Находясь в отпуске, данный сотрудник заболел. Необходимо продлить отпуск на количество дней, которые совпали с периодом больничного, в связи с чем сотрудник должен выйти на работу позднее.
-
28.07.2021
«Топ-5» обращений с линии консультации (28.07.2021)
-
28.07.2021
В настройках организации не задан код ФСГС
При отправке 1С-Отчетности в Росстат может возникнуть следующая ошибка: «В настройках организации не задан код ФСГС».
-
21.07.2021
«Топ-5» обращений с линии консультации
Этот небольшой список включает в себя одни из самых частых обращений наших клиентов. Мы с радостью делимся с вами этой подборкой.
-
21.07.2021
Как изменить формат отправляемого документа в 1С- ЭДО?
Многие пользователи не догадываются, что сервис 1С-ЭДО поддерживает возможность формирования электронных документах разработанных ФНС.
-
21.07.2021
Ошибка «Невозможно запустить информационную базу 1С:Предприятие, которая заблокирована для создания резервной копии».
Проблема заключается в том, что при автоматическом обновлении типовой конфигурации 1С:Предприятие происходит создание архивной копий базы данных и в этот момент вход в информационную базу блокируется на время выполнения процесса архивирования.
-
21.07.2021
Реестры ЭЛН или «Почему я не могу отправить реестр сведений в ФСС»
Добрый день, меня зовут Марк. Я специалист-технической поддержки на Линии Консультации по договору ИТС. Сегодня я хотел бы рассказать о том, почему не получается отправить Реестр сведений в ФСС.
-
21.07.2021
Как исправить ошибку, связанную с расширением EF_1698
При обновлении конфигурации «Зарплата и управление персоналом, редакция 3» с релиза 3.1.17.171 на 3.1.18.46 при входе в пользовательский режим может возникнуть ошибка, связанная с расширением EF_1698.
-
21.07.2021
Изменения в выпуске КЭП с 1 июля 2021г.
В связи с внесением поправок в 63-ФЗ все удостоверяющие центры до 1 июля проходят аккредитацию по новым правилам.
-
21.07.2021
Возможно ли использование двух СКЗИ (КриптоПро CSP и ViPNet CSP) на одном компьютере?
Использование нескольких СКЗИ на одном компьютере ведет к ошибкам при формировании контейнера закрытого ключа, отправке и получении сообщений, повреждению файлов операционной системы
-
15.07.2021
Новые счет-фактуры. “Почему у меня нет новых колонок?”
С 1 Июля 2021 года в ст. 169 НК РФ появилось требование указывать дополнительные сведения в счетах-фактурах.
-
15.07.2021
ТОП-5 обращений на линию консультации за последнее время
Добрый день, меня зовут Марк. Я специалист-технической поддержки на Линии Консультации по договору ИТС и сегодня я бы хотел показать ТОП-5 обращений на линию консультации за последнее время.
-
15.07.2021
Как работают совместно СБИС ЭДО и 1С ЭДО
На нашу линию консультаций часто обращаются клиенты со следующими вопросами: «Не могу отправить приглашение к электронному документообороту», «Ваш 1С-ЭДО не работает».
-
24.06.2021
Отозванные платформы или «Почему нас не обновляют до конца?»
У многих
клиентов, у кого базы обновляют сервис инженеры нашей фирмы, возникает
непонимание. Почему нас не до конца обновили?
