Ответы линии консультации
-
10.11.2021Что делать, если не выводится на печать раннее созданный документ СЗВ-М?Не получается распечатать отчет СЗВ-М (СЗВ-СТАЖ), появляется ошибка «Не заполнен регистрационный номер ПФР»?
-
27.10.2021Для отправки заявления на выпуск квалифицированной электронной подписи необходимо обновить прикладные конфигурацииС первого сентября вступили в силу новые требования к составу квалифицированного сертификата электронной подписи, описанные в приказе ФСБ от 29.01.2021 №31.
-
27.10.2021Топ-5 вопросов на линии консультации (27.10.2021)
-
27.10.2021Оформление Ноябрьских выходных днейПодключить типовой функционал в учет нерабочих дней можно в Настройках расчета зарплаты.
-
27.10.2021Как изменить владельца абонента в личном кабинете 1С-Фреш?
Часто клиенты сталкиваются с переносом владельца абонента (главного аккаунта) на другого пользователя, поскольку теряется доступ к этой почте или увольняется сотрудник.
-
27.10.2021Использование динамического токена ЦРПТ в программах 1СДоступ к программному интерфейсу систем оператора маркировки ЦРПТ до 1 октября осуществлялся по статичному токену, который выдавался пользователю один раз на постоянное использование.
-
27.10.2021Переиздание сертификатов аккредитованными удостоверяющими центрами
Во исполнение статьи 16 Федерального закона №63 «Об электронной подписи» Минкомсвязь России, как федеральный орган исполнительной власти, уполномоченный в сфере использования электронной подписи, осуществляет аккредитацию удостоверяющих центров.
-
27.10.2021Как в программе «1С:Бухгалтерия предприятия» настроить автоматическое резервное копирование рабочей базы?Регулярное создание архивных копий информационной базы уменьшает риск возможной потери данных. Резервное копирование информационной базы можно настроить в автоматическом режиме с любой частотой.
-
27.10.2021Использование сертификата стороннего удостоверяющего центра при первичном подключении к сервису 1С-Отчетность.В сервисе 1С-Отчетность есть возможность использования не только сертификата, выпущенного удостоверяющим центром ГК Калуга Астрал, но и сертификатов других сторонних удостоверяющих центров (УЦ).
-
28.09.2021Как документ «Индивидуальный график» вывести на печать в программе 1С:Зарплата и управление персоналом?В программе 1С:Зарплата и управление персоналом ред.3.1 документ «Индивидуальный график» можно либо вывести на печать, либо перенести его в Word или Excel. Для этого необходимо создать универсальный отчет по регистру «Данные индивидуальных графиков сотрудников» и сохранить его в удобном формате.
-
28.09.2021«Топ-5» обращений с линии консультации (28.09.2021)
-
28.09.2021Не могу отправить реестр прямых выплат в ФСС. Что делать?Многие пользователи столкнулись с вопросом о том, как отправить реестр прямых выплат в ФСС, выходит ошибка об окончании сертификата. Может что-нибудь сломали?
-
28.09.2021Как заполнить код ОКЗ для СЗВ-ТД?С 01.07.2021 в форме СЗВ-ТД указывается кодовое обозначение занятия, соответствующее занимаемой должности (профессии), виду трудовой деятельности, осуществляемой на рабочем месте при исполнении трудовых обязанностей.
-
13.09.2021Топ-5 вопросов по переходу в облачный сервис 1С:Фреш
Все чаще клиенты хотят перенести свои базы в «облако», т.е. воспользоваться сервисом 1С-Фреш. В связи с этим возникают следующие вопросы.
-
13.09.2021Заполнение больничного листа в 1СФормируем больничный лист.
-
13.09.2021Сложности при отправке заявления на подключение в 1С-ОтчетностьВ настоящий момент у многих пользователей часто возникают сложности при отправке заявления на подключение к сервису 1С-Отчетность. При отправке заявления на подключение к сервису 1С-Отчетность в обработку, на Web-регистраторе возникает ошибка вида «В запросе на сертификат содержится некорректный тип идентификации ***». В данной статье рассмотрим эту ошибку и способы для самостоятельного решения.
-
13.09.2021Что такое исправления (патчи) и зачем они нужны?
Типовые конфигурации 1С обладают огромным функционалом, который постоянно изменяется в соответствии с законодательством. Как и в любой программе при работе могут возникать те или иные ошибки. Для их исправления нерационально каждый раз выпускать полноценное обновление, ведь ошибок огромное количество и их список постоянно пополняется.
-
13.09.2021Обнаружено нарушение целостности системыЧасто клиенты обращаются с вопросом: что означает ошибка «Обнаружено нарушение целостности системы»? Как правило, данная ошибка возникает при обновлении версии платформы 1С. Появляется диалоговое окно с возможностью завершения или перезапуска программы. Перезапуск проблему не решает, ошибка так и будет появляться.
-
10.08.2021Как запросить резервный пин-код с лицензиям 1СВы утратили лицензионные данные 1С? Иногда такое случается, когда вышел из строя компьютер с лицензией 1С и пользователь не знает, как теперь восстановить лицензию. Либо лицензирование 1С производил специалист и не сохранил файлы licdata в котором хранятся все ваши данные. В таком случае нужно составить письмо и отправить в поддержку 1С с просьбой прислать пин-код.
-
04.08.2021Как скачать и установить электронные варианты поставок программных продуктов системы "1С:Предприятие"Для получения файлов установки необходимо авторизоваться на Портале 1С и зарегистрировать программный продукт. Для этого необходимо зайти на сайт portal.1c.ru и создать новый аккаунт.