Как оставить заявку в системе 1С-Коннект?

01.12.2021

1. С 1С-Коннект можно работать:

установив программу на компьютер — ссылка на скачивание: https://1c-connect.com/download-desktop/
через браузер, перейдя по ссылке https://web.1c-connect.com/auth
через телефон. Логин и пароль можно получить у обслуживающей организации.

2. На вкладке «Линии поддержки» отображается список подключенных и доступных получателю услуг, а также перечень услуг, по которым можно подать заявку на их подключение.

3. Для того чтобы оставить заявку, необходимо просто выбрать нужную вам линию из списка и задать вопрос в чат. Если линия еще не подключена, можно оставить заявку на подключение по кнопке «Подключить».

Для чего еще нужен 1С-Коннект?

Вкладка «Коллеги» позволяет пользователю общаться со своими коллегами в рамках клиента, а также подавать заявки партнеру на подключение новых коллег к 1С-Коннект.
Как только партнер примет заявку, коллега появится в списке контактов.
Так же на отдельной вкладке можно создавать группы или конференции между несколькими коллегами
Через 1С-Коннект можно звонить, вести переписку, обмениваться файлами и удаленно подключаться к другому компьютеру.
1С-Коннект можно подключить к АТС компании.

Если у вас еще нет «Коннекта» — обращайтесь к нам!