«Топ-5» обращений с линии консультации (15.05.2024) - 1С-Франчайзи
Лого СофтПлюс
+7 (8422) 38-43-48 Ульяновск
+7 (495) 137-50-15 Москва

«Топ-5» обращений с линии консультации (15.05.2024)

15.05.2024
1. Как в конфигурации 1С:Зарплата и управление персоналом сформировать отчет по зарплате с указанием должностей?

Получить данные по начислениям за выбранный период с указанием должностей сотрудников можно при помощи отчета «Анализ зарплаты по сотрудникам (в целом за период)». Данный отчет можно сформировать, перейдя в раздел Зарплата - Отчеты по зарплате - ссылка «Анализ зарплаты по сотрудникам (в целом за период)».


Далее необходимо указать период, за который необходимо сформировать отчет, установить флажок «Организация» и выбрать организацию, по которой необходимо сформировать отчет.

Для редактирования полного перечня настроек нажмите на кнопку «Настройки».


По кнопке «Еще» - «Настройки для технического специалиста» откроется специальная форма Изменение варианта отчета «Анализ зарплаты по сотрудникам (в целом за период)».

В структуре отчета (в верхней части) в поле группировки «Физическое лицо» добавьте поле «Должность». В настройке отчета на закладке «Поля» также добавьте поле «Должность», затем нажмите кнопку «Завершить редактирование».


Далее нажмите на кнопку «Сформировать». Отчет сформирован!


Для сохранения варианта отчета используйте кнопку Выбрать другой вариант отчета или сохранить новый – Сохранить как.


2. Не меняется состояние «Подтверждения вида деятельности», долгое время висит в состоянии "Отправлено в СФР".

В последнее время данная проблема наблюдается у многих пользователей.

В списке отчетов необходимо выделить нужный отчет, провалиться в его состояние, затем перейти в Техническую информацию.


Если по отчету ПОВЭД есть промежуточный протокол, то нужно через входящие сообщения СЭДО ФСС проверить наличие сообщений с типом 16.

Чтобы загрузить окончательный протокол, необходимо перейти в регистр «Входящие сообщения СЭДО СФР». Для этого необходимо в программе 1С нажать на клавиатуре комбинацию: Shift+F11 и набрать команду:

e1cib/list/РегистрСведений.ВходящиеСообщенияСЭДОФСС.

Далее из списка необходимо отобрать все сообщения с типом 16.


По ПОВЭД есть две вариации протоколов, в «Содержимом сообщения» (тип 16) в теге <requestStatus> указано:

·              REGISTERED - промежуточный протокол

·              CONFIRMED - окончательный протокол

На вкладке «Содержимое сообщения» можно увидеть идентификатор. Идентификатор ПОВЭДа и идентификатор во вкладке «Содержимое сообщения» должны совпадать.

В списке, может быть, несколько таких сообщений, необходимо выбрать последний по дате и времени. Откроем его.


Далее в открывшемся сообщении необходимо нажать на кнопку Ещё -Получить с сервера СЭДО и протокол загрузится.

Но если состояние не изменится, необходимо загружать другое сообщение по дате и времени с типом 16.

После проделанных действий необходимо в 1С Отчётности нажать кнопку «Обновить». Протокол успешно загружен!

3. Как в конфигурации "Зарплата и управление персоналом" изменить подписанта в документах?

В различных документах, таких как: «Прием на работу», «Кадровый перевод», «Материальная помощь», «Премия» и другие можно изменить Ф. И. О. и должность подписанта. При этом появится специальная форма «Смена подписи», которая содержит вопрос: «Запомнить изменение и при вводе следующих документов...?». Это изменение можно сохранить не сразу для документов всех видов, а только для документов того вида, в котором в данный момент меняется подписант.

Если вы не хотите каждый раз отвечать на вопрос, можно сделать один раз выбор, который будет распространяться на все последующие документы. Для этого необходимо установить флажок «Больше не спрашивать и всегда при смене подписи запомнить ее для всех документов».


Данный выбор можно изменить в персональных настройках в разделе Настройка – Персональные настройки. Для этого нажмите в разделе «Смена подписи» на ссылку «Настроить смену подписи в документе» и в специальной форме «Настройка смены подписи» установите переключатель в нужное положение.



4. Ошибка «Аварийное завершение» при работе с документами и справочниками в 1С.

Ошибка «Аварийное завершение» все чаще стала появляться при создании или при проведении документов, также при создании карточек в справочниках. При этом в дополнительной информации и в журнале регистрации не указана причина данной ошибки.

Если стандартные действия, такие как: тестирование информационной базы и очистка кеш не помогают, тогда необходимо очистить настройки пользователя, предварительно сделав копию базы.

Для очистки настроек необходимо перейти в раздел Администрирование – Настройки пользователей и прав – ссылка Пользователи.


Откроем карточку пользователя, у которого возникает эта ошибка, перейдем на вкладку Настройки и нажмем кнопку «Очистить».

Далее необходимо перезайти в базу и проделать действия, которые приводили к ошибке.


5. Ошибка при отправке Исходящего сообщения по единовременному пособию при рождении ребенка.

Если после отправки Исходящего сообщения в ФСС приходит отрицательный протокол с ошибкой: «Ошибка при отправке Исходящего запроса. ERR_PR_1073: Проактивный процесс не будет создан. Процесс по единовременному пособию при рождении ребенка для ребенка со СНИЛС <…> был создан ранее» для начала необходимо обратиться в ФСС и уточнить, не отправляли ли они Входящий запрос.

Если запрос не был отправлен со стороны ФСС, тогда необходимо подготовить новое Исходящее сообщение. В сообщении не нужно указывать данные свидетельства о рождении ребенка (блок Иной документ, подтверждающий рождение ребенка) и блок Актовая запись ЗАГС о рождении ребенка.

Также в блоке Ребенок необходимо очистить сведения СНИЛС. 



Чтобы Исходящее сообщение провести без заполнения СНИЛС ребенка, необходимо отключить проверки проведения. Для этого нужно на форме Исходящего сообщения перейти в ЕЩЕ – Отключить проверки проведения.


После этого Исходящее сообщение потребуется провести и отправить в ФСС, после чего дождаться протокол.






 











Возврат к списку

Есть вопросы?
Напишите нам или позвоните по телефону
Выберите рассылку
Политика конфиденциальностиПользовательское соглашение