«Топ-5» обращений с линии консультации (24.07.2024)
Вопрос 1: КриптоПро не видит ЭЦП, а Панель управления Рутокен не видит сам Рутокен, при рабочем Рутокене.
Ответ: Одной из причин данной проблемы может быть в количестве устройств чтения смарт-карт, которых не должно превышать 10 (ограничение операционной системы Windows), если их больше, то подключенный Рутокен может быть не обнаружен программой КриптоПро и Панелью управления Рутокеном.
Посмотреть количество устройств можете в Диспетчере устройств:
Если количество больше 10, то можете посмотреть «Количество считывателей Рутокен» в «Панель управления Рутокен» во вкладке «Настройки»:
Уменьшите число считывателей, что бы в диспетчере было меньше 10 устройств чтения смарт-карт, после рабочий Рутокен будет виден системой.
Вопрос 2: ФНС России рекомендовала новый формат отчета о движении денежных средств за рубежом.
Ответ: С 1 июля 2024 года применяется обновленная форма отчета (КНД 1112521) . ФНС России письмом от 11.06.2024 № ШЮ-4-17/6466@ направила рекомендуемый формат отчета версии 5.05 и XML-схему к нему. Новый формат применяется с 15 июля 2024 года. При этом с этой же даты ранее рекомендованный формат утрачивает силу (письма ФНС России от 20.12.2023 № ШЮ-4-17/15923@, от 19.02.2024 № ШЮ-4-17/1835@).
Отчет обновленной формы можно открыть по: «Отчеты» – «Регламентированная отчетность» – «Создать» – «Движение средств по счету в банке за пределами РФ»
Вопрос 3: Возникла ошибка при автоматическом обновлении 1С Фреш. Как обновить тонкий клиент ФРЕШ вручную?
Ответ: Чтобы обновить тонкий клиент ФРЕШ вручную, нужно зайти на сайт фреш: https://1cfresh.com/articles/thin
В пункте «2. Скачивание тонкого клиента» выберите последнюю версию платформы и нажмите на «ссылка»:
После скачивания файла, запустите его, начнется установка, после ее завершения вы сможете зайти в базу.
Вопрос 4: Как в браузере отключить всплывающие подсказки?
Ответ: Чтобы их отключить нужно в браузере открыть «Настройки» в меню, по кнопке в правом верхнем углу:
Откройте «Инструменты» и уберите галочки с «Нейроинструменты».
После всплывающие подсказки вас не побеспокоят.
Вопрос 5: Численность работающих и забронированных граждан запаса по подразделениям.
Ответ: В «1С:Бухгалтерии 8» начиная с версии 3.0.155 добавлена возможность подготовить отчет о численности работающих и забронированных граждан, пребывающих в запасе, по подразделениям организации и по военкоматам.
Чтобы его подготовить, нужно перейти в меню «Зарплата и кадры — Воинский учет — Отчеты по воинскому учету — Численность работающих и забронированных граждан запаса (форма №6)».
В настройках можете указать данные, по которым нам нужен отчет, например «Подразделение» или «Организация».
