При обновлении списка документов в ЭДО, либо при диагностики выходит ошибка: «Ошибка при получении свойства сертификата 0x00000000»

Если подпись выпущена в ФНС, гиперссылка «Установить сертификат в контейнер» не сработает. Кнопка работает только для подписей, выпущенных в УЦ.

                       Рассмотрим данную ошибку и метод ее устранения.

1. Проверим, установлен ли сертификат в Личный список сертификатов пользователя ОС.

Под пользователем ОС запустить консоль сертификатов - certmgr.msc.

Нажимаем «Пуск -> Выполнить» и вводим certmgr.msc.

2. В консоли развернуть папку «Личное» и перейти в «Сертификаты».

Найдем интересующий нас сертификат и удалим его из этой папки.

Также проверим наличие сертификата в папке Другие пользователи.

При наличии сертификата в этой папке, также удалим его.

3. Откроем консоль MMC и добавим оснастки.

Нажимаем «Пуск -> Выполнить» и вводим mmc.

Далее нажимаем «ОК», перед нами откроется сама консоль, но она пока пустая, добавим в нее, «Сертификаты». Для этого нажимаем «Файл -> Добавить или удалить оснастку», откроется панель добавления оснасток, выбираем нужную нам и жмем «Добавить». Выбираем пункт «Оснастка диспетчера сертификатов моей учетной записи пользователя» - нажимаем «Готово».

Затем еще раз в списке выбираем «Сертификаты» и нажимаем «Добавить», но на этот раз выбираем «Оснастка диспетчера сертификатов учетной записи компьютера».

Из папки «Личное» в ветке Сертификаты (локальный компьютер) удалим сертификат.

4. Для текущего пользователя установим сертификат в «Личное».

Перейдем в Пуск - Все программы - КРИПТО-ПРО - КриптоПро CSP.

Перейдем на вкладку Сервис и нажмем «Просмотреть сертификаты в контейнере...».

В открывшемся окне нажмите Обзор...

В открывшемся окне выберите контейнер закрытого ключа, нажмите ОК.

Нажмем на кнопку «Свойства».

Далее выберем «Поместить все сертификаты в следующее хранилище» - папка «Личное».

5. Затем нажмите «Далее» - «Готово» и дождитесь сообщения об успешной установке сертификата: «Импорт успешно выполнен».

6. Снова в Текущих делах в 1С нажмем «Отправить и получить».

Ошибка устранена.